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让智慧旅游成为旅游业高质量生长的重要抓手

2020-08-18浏览量:

在防控疫情新常态下如何危中寻机拓展我国旅游业蓝海 ,如何运用大数据、云盘算、5G、区块链等技术大力生长我国智慧旅游 ,以助力旅游业高质量生长?目前要解决我国人民群众日益增长的旅游需求与旅游有效供应严重缺乏之间的矛盾 ,智慧旅游突出信息化、个性化、便捷化等特点 ,应当也可以成为生长全域景区、全工业融合、全社会共建、全民共享、全面高效精细的全域旅游有效抓手 。要将数字文旅贯串于文旅融合生长的各环节 。主动拥抱智慧旅游是将物联网、云盘算、高性能信息处理和智能数据挖掘等新兴技术与旅游工业相结合 ,主动效劳于游客所需所盼、所忧所虑 ,使旅游资源获得高度系统化整合 ,使多元化、个性化的民众旅游需求获得充分满足、深度嵌入并激活旅游业吃住行娱游购等各要素 。外洋智慧旅游都会建设的经验有:完善的智慧交通出行体系 ,大力提高旅游的经济效益;智慧旅游酒店解决计划较为完备 ,大幅提升旅游入住体验;拥有兴旺的智慧旅游软件系统 ,增进外地旅游市场的生长;具有完善的智慧旅游效劳项目 ,旅游业生长规模不绝扩大 。如何实现游客智慧体验、景区智慧治理、工业智慧转型、消费深度挖掘等目标 ,使智慧旅游建设真正成为旅游业高质量生长的重要抓手 。

一、将智慧旅游计划列入我国十四五旅游业生长专项计划 。要在大变局和;醒罢倚禄 ,要进一步明确智慧都会建设中智慧旅游生长的职位与作用 ,引导生长智慧旅游的民众认知 ,各级政府应继续加大智慧旅游效劳平台建设和帮助力度 ,打造全域旅游一体化体系 。以语音+微信企业号+官网+都会效劳全媒体交互式为游客提供全方位智慧效劳 ,建立各都会线上旅游博览会 ,提升智慧旅游流传力、影响力、渗透力 。建立健全各级政府与旅游企业之间的相助机制 ,勉励品牌旅游企业建立企业联盟机制 ,整合智慧旅游公共效劳信息平台 ,增强文化旅游部分、公安部分等相关行政机构旅游治理智能化 ,提倡大数据平台的信息共享 ,理顺相关部分之间、政府与企业之间、旅游企业之间的数据共享机制 ,进一步增强智慧旅游乡村建设 。

二、在大数据配景下开发智慧旅游应用软件 ,增强旅游者智能化旅游体验 ,推动旅游企业精准化运营治理 ,增强政府与旅游部分的科学化宏观调控 ,注重景区智慧旅游系统各平台建设的提质增效 。高水平创立全域智慧旅游示范区 ,高质量提升旅游国际化水平 。越发注重数据化决策 ,注重消费场景化思维 。在加速旅游从门票经济、旅行经济向体验经济、效劳经济转变中开发一批休闲度假、康体养生、文化研学等新产品新业态 ,指导各地开发具有高粘性、易用性、实用性、便捷性、情趣性、体验性强的智慧旅游APP ,不绝提升智慧旅游产品附加值、游客满意度和游客吸引力 。

三、构建智慧旅游智能化信息效劳平台 ,提高旅客便当性 。设立协同统一的宁静治理体系 ,提高智能旅游宁静性 。聚焦都会特色 ,制止区域文化旅游的同质化竞争 ,实施智慧旅游条理化生长战略 。推广智慧旅游基本要害技术 ,完善智慧旅游都会基础设施 。立异智慧旅游应用软件 ,提升智慧旅游都会竞争力 。纵向实现线上线下对接融合 ,闭环共赢 。多元化主体告竣配合价值观 ,深化智慧旅游平台终端的市场化开发 。增强贯串线上线下立异能力 ,制止旅游APP应用产品同质化和效劳内容缺乏立异性 ,凸显以旅游APP为媒介的焦点竞争力 ,同时推出和植入都会IP ,加大都会营销力度 。通过大数据赋能智慧洞察和治理 ,为旅游目的地提供智慧包管 ,助力旅游目的地更优质的体验 ,改变智慧旅游目的地的运营思路 。

四、实时对我国前三批国家旅游局宣布的智慧旅游试点都会进行经验总结 ,形成智慧景区联盟的团体标准和上升为行业标准 。在新基建中找准智慧旅游生长的新定位 ,以突出都会旅游特色和品牌营销为目标 ,增强各智慧旅游都会整体计划建设 。要加速城乡各旅游点的WIFI全笼罩 ,推崇以内容为王、以流量为王、以实用为导、以笼罩为求、以便当为主的易用实用的都会智慧旅游新平台 。借鉴动漫、VR/AR、抖音、直播、微信、微博等平台手段增强细分市场和适应新需求 。增强城乡旅游资源和工业链整合 ,将行业治理、公共效劳、宣传营销等多功效集一体 ,推动智慧统筹、智慧融合、智慧治理 ,增加旅游产品附加值和游客的吸引力 。建设集景区地舆信息系统、景区智能停车、智慧景区多语种语音导览、景区情况质量监控、景区客流量监控和智慧景区设施等资讯、游客信息数据、旅游舆情监测预警和突发事件应对为一体 。

五、结合中国特色的智慧都会建设 ,凭据各都会智慧旅游的需求导向性和情况制约性 ,进一步增强个性化、差别化的智慧旅游信息生态系统与信息生态链的构建 。完善优化信息情况 ,增进信息生态系统的平衡 。将景区的人文、民俗、非遗等IP资源以AR/VR、虚拟现实等数字手段为游客提供更具体验性、趣味性、互动性的文化旅游情况 ,提高信息技术利用水平 ,提升信息流转的质量与效益 。增进都会旅游信息资源共享与协同 ,提高游客的满意度 。

六、大力打造我国乡村智慧旅游聚集区 ,立异智慧乡村旅游生长路径 ,增强智慧乡村旅游竞争力 。应用大数据在乡村智慧旅游中剖析旅游需求、精准营销、治理宏观调控、信息共享整合 。增强智慧旅游中的城乡融合生长 ,乡村旅游信息数据平台 ,构建乡村智慧旅游工业体系 ,同计划同建设同使用 ,实现数字工业与旅游工业共融共生 ,推动旅游工业转型升级与农村工业结构优化调解 。增强乡村智慧旅游人才步队建设 ,弥补乡村旅游信息化专业人才的短板 。不绝提高旅游产品文化内涵和多渠道营销方法 ,买通乡村旅游效劳上下游工业链 ,增强智慧乡村旅游竞争力 。

来源:中国网  


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