深度长文,4000+字,融合了许多海内外专业期刊看法,一文讲清究竟什么是企业数字化转型,心急的小同伴可以先看目录:
关于界说——究竟什么是“数字化转型”?
关于价值——数字化转型对企业究竟有多重要?
关于框架——企业数字化转型的框架必备要素有哪些?
关于执行——企业数字化转型究竟怎么做?
一、什么是数字化转型?
现在种种关于“数字化转型”的解读和界说实在是太多了,但必须坚持一个共识:差别企业的数字化转型在实操层面都是纷歧样的,因此很难确定一个适用于所有企业的界说。
为什么这么说?
因为“数字化”一词对差别的企业来说有差别寄义。它可以是从接纳新技术——引入自动化操作中的任何一样工具。
别的,“转型”这个词就是“变革”的同义词。如何精准的界说“变革”?这明显是不现实的。
所以,当把这两个充满“不确定性”的词结合起来,就获得了一个谜,这个谜一直很难解决,包括许多治理人员。
这就会造成差别企业关于数字化转型的理解和应用都是差别的:
对有的企业来说,数字化就是无纸化;
对有的企业来说,数字化就是数据剖析和人工智能;
而有的企业可能还会想到敏捷团队或者开放式办公室。
.....
而在实际应用中,数字化转型对每个组织来说都是一个奇特的旅程,具体历程在很洪流平上是由组织文化以及组织架构弹性来决定的。
这也就是为什么数字化转型总是没有一个确定的、可复制的路径的原因。
二、数字化转型对企业究竟有多重要?
我经常说,企业数字化转型能否乐成决定了你是否能在当下的市场中生存下去。
许多人觉得我在夸张,在2020年之前,你或许还能和我辩说一番,因为其时企业可能出于多种原因进行数字化转型。但到目前为止,企业数字化转型酿成了一个生存问题。
疫情之后,组织能否快速适应供应链中断、上市时间压力和快速变革的客户期望变得至关重要。
来看两组数据:
在麻省理工学院斯隆CIO研讨会系列运动中,IT领导一致认为:自大流行开始以来消费者行为在许多方面迅速爆发了变革,险些所有企业供应链治理系统在面对需求和供应的快速变革时直接瓦解。
麦肯锡公司数字业务全球卖力人则体现:在消费者方面,“险些所有类别的数字化都在加速生长。”在B2B方面,麦肯锡数据显示远程销售正在发挥作用。
因此,关于企业CIO和IT高管而言,必须跟上变革的程序,要么落后,要么领先,这就是当今数字化注入的生存问题。
快速实验、快速验证就必须获得能够开箱即用产品和技术的支持。有需求就有解决计划,海内外从2014年开始就有了这类产品的雏形——低代码平台。
这里不赘述了,后面会详细说。
三、企业数字化转型必备要素是什么?
尽管数字化转型凭据组织的具体挑战和需求而有很大差别,但在现有案例研究和已宣布的框架中有一些稳定的配合主题,所有企业在着手数字化转型时都应该考虑这些主题。
例如,经常引用以下数字化转型要素,这也是我们上文提到的企业为什么要数字化转型中的内容:
客户体验
操作敏捷性
文化与领导力
劳动力赋能
数字技术整合
虽然每个企业都有自己的建议和差别的办法或考虑因素,但CIO在制定自己的数字化转型战略时应该寻找那些重要的配合主题。
四、企业究竟该如何数字化转型?
治理者们应该都知道,企业想要推进数字化转型,遇到的第一个难题一定是:
缺钱
缺人才
所以,企业要想在有限的资金和人才下推进数字化转型,要做的第一件事就是:
(1)开展数字化评估
评估什么?
转型需求剖析:目今数字化基础水平和企业经营治理现状;
转型效果评估:评估潜在价值和可行性,明确数字化转型优先级。
具体怎么做?
可以参考阿里联合毕马威提出的:基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化五部曲。
该框架包括5项一级能力,25个焦点二级能力指标为评价数字化成熟度和指明未来建设偏向提供权衡工具:

(2)推进治理数字化
在我以往的文章中,不止一次强调:所有企业的数字化转型都始于企业高层治理团队的意识和认可厘革的需求。
所以先不要急于寻找数字化产品和工具,先在企业内部推进数字化转型认知。其中包括:
治理者和一线员工之间告竣一致
业务部分和技术部分增强相同协作
推动各环节数据综合集成,精细化治理
(3)开展流程及业务模式的重塑
数字化转型的第二阶段涉及到治理层的行动,具体如何开展数字化业务?
《企业数字化转型指南》中也给出了偏向:
应用订阅式产品效劳,推动研发设计、生产制造、仓储物流、营销效劳等业务环节数字化,降低一次性投入本钱。
使用PaaS化的盘算机辅助设计(CAD)、盘算机辅助工程(CAE)等工具开展数字化研发设计,生长众包设计和协同研发等新模式,提升研发设计效能。
应用云化制造执行系统(MES)和高级计划与排程(APS)等数字化产品,优化生产制造资源配置,实现按需柔性生产。
应用货仓治理(WMS)、订单治理(OMS)、运输治理(TMS)等解决计划和无人搬运车(AGV)等硬件,使用第三方物流平台,推动仓储物流环节数字化。
开展产品全生命周期治理,构建产品数字镜像,提升产品数据治理水平,生长基于数字化产品的增值效劳,拓展业务规模,立异盈利模式。
关于如何提升企业数字化转型供应水平?
这一部分主要解决企业数字化转型历程中的“钱”和“人”问题。
先来说说“钱”的问题
巧妇难为无米之炊,企业满足业务需求一般有两种常见的形式:
自主开发软件:这种方法效率低维护难,且不说时间问题,光是自研的人才都是千金难寻。
购置标准产品:软件开发中保存“二八”原则,标品只解决80%的通用需求,为解决20%个性化需求的本钱太高,甚至个性化水平高的场景基础找不到标准产品。
古板的自主开发开发周期长效率低,标准产品本钱高又难以满足企业的个性化需求。
再来说说“人”的问题
花费了高昂的价钱,系统开发出来了,怎么用又是绊倒企业的一浩劫题,典范的体现就是:
懂业务的不懂技术
懂技术的不懂业务
技术人员研发出的场景业务人员用不起来、欠好用甚至不如原先的流程,减负酿成了增负,业务人员哀嚎一片,使用系统积极性不高。
业务人员和技术人员之间无法互补,导致最后整个系统用成了四不像。
在这种配景下,为满足企业既要效率又要个性化,还要减负的需求,最优解就是——选择“企业级”的产品息争决计划。
《企业数字化转型指南》指出:
数字化转型效劳商聚焦企业转型痛点难点,提供“快轻准”的产品息争决计划。
研发推广低代码产品效劳,助力企业自行创立、安排、使用和调解数字化应用,提升企业二次开发能力和需求响应能力。
生长订阅式软件效劳,有条件的数字化转型效劳商可面向企业提供免费试用版效劳,探索生长以数字化转型收益支付效劳用度等方法,降低企业数字化转型记挂和本钱。
那“企业级”的标准是什么?我觉得是:更快更省更合适。
更快:搭建业务系统要快,更新迭代速度要快,响应新需求速度要快。
更。盒约郾纫,一个平台可以构建多套系统,省了企业购置多套系统的钱。
更合适:采购系统不是要害,用得起来才是要害。业务人员要能轻松上手,IT人员要爱用,体验感要好。
这也是上文提到的企业CIO和IT所需要的能够开箱即用的快速验证的工具——低代码平台。
以海内最早提出“企业级低代码”看法的织信Informat为例:他们对低代码平台的价值进行归纳,就是:更快,更省,更合适。
更快——应用落地快、更新迭代快
疫情期间某公司业务转型生产口罩,IT部分需要多久开发并上线口罩生产线的生产治理系统?
时间紧迫,一切都要加速,早上线一天就多一天的黄金时间。
该公司实践之后给出的谜底是:1周。
设计个性化的业务表单、设计个性化的流程,产线工人在微信端就可以使用织信低代码,并且填报的数据实时能够反响在报表仪表盘上。如果没有织信,用最古板的步伐,可能需要半年左右的时间。
更省——一次性收费模式本钱低,节省本钱是要害
某汽车生产制造公司通过织信低代码实现无纸化办公之后,一年光是纸张节省就抵达了20万。虽然企业效率提升之后,另有更多“看不见”的效益。
2021年一年时间内,他们在织信低代码平台开发了31个场景应用,当年度开发率89%。收集了73个需求和问题,并实时响应解决了其中95%的需求。几个典范的场景,如采购治理、数据收集、请假审批,都获得了40%-80%的效率提升。
更合适——使用体验好,业务流程顺
建筑工地有三个特点:治理半径大、从业人员学历不高、非结构化数据多。
怎么让平均年龄45岁、小学初中文化的建筑工人愿意录入工地的非结构化数据,成为了要害问题。中国交建结合织信低代码的优势,强强联合,推出智慧工地解决计划。用织信低代码搭建10个应用,并利用织信平台的BPMN2.0流程?槭迪至烁鲂曰鞒淘僭。最后还用织信内置的仪表盘功效,实现了驾驶舱的数据展示。
织信低代码的好,就在于数据录入便当、流程灵活度高。别的,织信自提出“企业级低代码”看法以来,一直追求的是可以解决企业方方面面的业务需求,让企业从简单到庞大的业务场景都能通过织信低代码来实现。
该产品最大的特色就在于:
1、支持基于低代码平台快速构建ERP、MES、PLM等大型的业务系统,解决庞大焦点的功效需求。
2、支持上亿级别的单表数据处理,以及上千级别的高并发处理。
3、拥有专业的开发运维治理,可以对应用流程、算法资源进行监测,并支持多情况开发和升级治理(还能实现git同步)。
4、一站式治理,只需购置一个低代码平台,就能一站式构建和治理ERP、OA、CRM、MES、PLM、SCM、人事、财务、货仓、采购等业务系统。让企业内部拥有一款能自主构建多套应用系统的底层开发工具的同时,还能省去了一大笔购置其他多套系统用度。